NIKKO CYCLING Ciel（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するサイクリングツアー、ガイドサービス、関連する予約受付、問い合わせ対応その他一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（事業者情報）
当方の事業者情報は、以下のとおりです。
事業者名：NIKKO CYCLING Ciel（日光サイクリング シエル）鈴木 隆
所在地：〒321-2333 栃木県日光市薄井沢832-25
メールアドレス：info@nikko-cycling.com
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
第3条（取得する個人情報）
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 生年月日または年齢
- 緊急連絡先
- 予約内容、参加希望日、人数その他予約に必要な情報
- 身長、体格、自転車経験、健康状態その他安全管理上必要な情報
- お問い合わせ内容
- 利用履歴、申込履歴、連絡履歴
- Cookie、アクセスログ、端末情報その他ウェブサイトの利用に関する情報
第4条（個人情報の取得方法）
当方は、以下の方法により個人情報を取得します。
- 利用者が予約フォームまたは問い合わせフォームに入力した情報
- 利用者が電子メール、電話その他の方法により提供した情報
- サイト閲覧時に自動的に収集されるアクセス情報、Cookie等
- 決済手続、予約管理その他本サービスの提供に付随して取得される情報
第5条（利用目的）
当方は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの予約受付、本人確認、連絡、運営のため
- ツアー実施に必要な準備、安全管理、緊急時対応のため
- 参加条件の確認、レンタル車両や装備の調整のため
- 問い合わせへの回答および連絡のため
- 料金請求、決済確認、返金対応その他これらに付随する手続のため
- 本サービスの改善、品質向上、利用状況分析のため
- 重要なお知らせ、規約変更、営業上必要な案内のため
- 不正利用の防止、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応のため
第6条（利用目的の変更）
当方は、利用目的を、変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。
利用目的を変更した場合には、変更後の目的を当サイト上に公表する方法その他適切な方法により通知または公表します。
第7条（決済情報の取扱い）
当方は、本サービスの決済に外部決済サービスを利用することがあります。
利用者のクレジットカード情報その他の決済情報は、当方が直接保存または保持するものではなく、当該決済サービス提供事業者のシステムを通じて処理される場合があります。
なお、決済に関連して取得される情報は、当該決済サービス提供事業者の定める利用条件またはプライバシーポリシーに従って取り扱われることがあります。
第8条（個人情報の第三者提供）
当方は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第9条（個人情報の取扱いの委託）
当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。
この場合、当方は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第10条（Cookie等の利用）
当サイトでは、利用者の利便性向上、サイトの改善、利用状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
これにより収集される情報には、閲覧履歴、利用環境、アクセス日時、端末情報等が含まれる場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
第11条（アクセス解析）
当方は、当サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用することがあります。
これにより、Cookie等を通じて一定の情報が収集される場合があります。
利用される情報、利用目的その他の詳細については、各提供事業者の定める規約またはポリシーによるものとします。
第12条（安全管理措置）
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う必要がある場合には、その取扱状況に応じて適切に管理します。
第13条（保有個人情報の開示等）
利用者は、当方に対し、法令の定めに従い、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求めることができます。
これらの請求を希望する場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当方は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
第14条（個人情報の保存期間）
当方は、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で保存し、その後は法令上保存義務がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
第15条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
NIKKO CYCLING Ciel（日光サイクリング シエル）
メールアドレス：info@nikko-cycling.com
第16条（本ポリシーの変更）
当方は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。